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よくある質問

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当社に寄せられるよくある質問

お見積りはできますか?

完全無料でお見積りいたします。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

見積時間はどのぐらいかかりますか?

見積内容により変わってしまいますが30分程度と考えていたたければとと思います。 見積時に正確な金額を出させて位だたくため時間をかけてお見積させていただきます。

時間はどのぐらいかかりますか?

作業内容などで時間が大幅に前後するため見積時に作業時間をご提示させていただきます。

営業エリア外でも対応はしてくれますか?

営業エリア外でも出来る限り対応いたします。 まずはお問い合わせいただきお客様のエリアを教えてください。

汚いですか大丈夫ですか?

ご安心ください。NSNクリーンサービスではどのような現場でも対応できる。経験と実績があります。
自分たちで清掃するのは困難と判断されるのであれば,ご相談ください。 当社では、ハウスクリーニングに特化した専門の作業員が対応致します。

追加料金が掛かることはありますか?

当社では、見積時の状態と変化が無い場合は追加料金は一切ありません。
今まで当社の実績では、見積額を超えた請求は一切ございません。
作業時の状態によっては見積額より安くなる場合はごさいます。

見積額より作業当日に金額が安くなることはございますか?

見積後から作業当日までにお客様が事前に分別を行ってある場合、お荷物の搬出作業の時間が短縮されるため 見積額より安くなります。

営業時間外の回収もできますか?

営業時間外の作業も対応いたします。例えば深夜のご依頼も笑顔で対応させていただきます。 まずは、お問合せください。

土曜日、日曜日、祝日なども作業はできますか?

土曜日、日曜日、祝日も作業致します。お客様のご都合に出来る限り対応できるよう頑張って営業しています。 まずはお問い合わせにてお客様のご都合をお聞かせください。

当日でも不用品回収は対応していただけますか?

当日でも可能な限りは対応させていただきます。まずはお問い合わせください。

回収当日に回収物が増えても大丈夫ですか?

大丈夫です。 見積時より大幅に増えている場合は別途請求となりますのでご了承ください。

見守りサービスのスタッフは毎回違う人が来るんですか?

当社の見守りサービスは、ご利用者様の担当のスタッフが付きます。
毎回スタッフが変わることはございません。
ただしオプションなどでハウスクリーニング・不用品回収などご利用になった場合は担当スタッフではなくその作業に特化した作業スタッフがお伺い致します。

見守りサービスの担当のスタッフともし合わない場合は変えてもらうことはできますか?

当社では、スタッフの教育をキチンとしていますが、万が一そのような事がありましたら当社へご連絡ください。 すぐに担当スタッフを変えさせて頂きます。

料金の支払いはどうすればいいですか?

基本的に作業終了時に現金一括での清算となっております。 基本的に見積額より高くなることはございませんので、安心してご利用ください。

大量在庫オフィス用品などを処分していたたくことも可能ですか?

お任せください。NSNクリーンサービスは方付けのプロフェッショナルです。お気軽にお問合わせ下さい。

作業当日は立ち合いのほうがいいですか?

立ち会わなくても大丈夫です。ただし鍵の受け渡し、支払いについて作業当日までに連絡ください。

家の前まで車が入らないですが作業はしていただけますか?

大丈夫です。坂や階段など道路が狭くても作業致します。まずはお問合せください。

1部屋のみの片づけもやっていただけますか?

お任せください!!1部屋のみのご依頼もお気軽にご相談ください。

片づけが終わったら、掃除もしてもらえますか?

当社では掃除の専門スタッフがいますのでお任せください。金額については部屋の状況にて前後してしまうので見積にてお客様に丁寧ご説明いたします。

片づけ後のリフォームは対応していますか?

お任せください。リフォームもお受けいたします。NSNクリーンサービスでは、内装工事、外装工事、塗装工事、防水工事、解体工事など建物のリフォームはお任せください。どんな事でもお相談ください。